生活の緊急サービス

水道修理のGoogle検索広告で「電話CPAが下がった」と報告されても、完了件数が増えていないことがあります。原因を調べるには、電話ボタンのタップ、実際の通話、受けられる依頼、作業完了を分ける必要があります。

水道修理や鍵のトラブルの検索広告を広げるとき、先に見るのは全国平均のCPAより、「次の依頼を、どの拠点が、いつ受けられるか」です。電話が増えても出動できなければ、広告費と受付負荷だけが増えます。

水道修理など生活緊急サービスの検索広告で、対象外の電話や見積り後の取り消しが増えたとき、除外キーワードを増やすだけでは原因を取り違えることがあります。「自分で直す方法」を探している人と、「依頼したいが総額が怖い」人では、必要な対応が違うからです。